Rafał Jeleń, techManiaK.pl: Dla wielu użytkowników Internet satelitarny to dosyć egzotyczna usługa. W jaki sposób staracie się dotrzeć do szerszego grona odbiorców?
Daniel Zadrożny (dyrektor regionalny Eutelsat Broadband w Polsce): Internet satelitarny jest bardzo popularny w Europie i coraz chętniej korzystają z niego użytkownicy w Polsce. Umożliwia on niezależny i niezawodny dostęp do Internetu także tam, gdzie tradycyjne sposoby dostępu nie zdają egzaminu lub są za drogie w instalacji. Są to oddalone gospodarstwa i domy, odbiorcy na terenach górskich i pofałdowanych, ale też na przykład takie miejsca w miastach, gdzie często dochodzi do awarii sieci kablowych z powodu zalewania ich przez wodę. Eutelsat ma sieć autoryzowanych dystrybutorów, a także prowadzimy sprzedaż przez nasze własne call center. Wspólnie z dystrybutorami organizujemy akcje sprzedażowe skierowane do takich klientów jak hotele i pensjonaty lub prowadzimy akcje na poziomie lokalnym. Bierzemy też udział w promocjach i wystawach, podczas których można sprawdzić, jak dobrze działa Tooway.
Jak wielu klientów korzysta z takiej usługi i jakie są prognozy na przyszłość?
Polska to jeden z sześciu wiodących rynków na obszarze pokrywanym zasięgiem satelitów Eutelsat, który obejmuje 55 krajów.
Co sprawia, że Tooway może konkurować jak równy z równym z innymi dostawcami internetu (m.in. operatorami komórkowymi)? Czy to w ogóle możliwe?
Oczywiście, to jest możliwe, w zależności od obszaru. Postrzegamy naszą technologię jako uzupełniającą. Gdziekolwiek mamy do czynienia z brakiem zasięgu sieci stacjonarnych lub komórkowych, ale także tam gdzie inne usługi nie działają najlepiej z powodu odległości od stacji bazowych (3G/LTE) lub centrali (DSL), tam możemy dostarczyć wysokiej jakości usługi. Są one często traktowane jako zapasowe, których znaczenie wzrasta wraz z migracją wielu aplikacji do chmury – żadna mała firma lub duże przedsiębiorstwo nie może sobie pozwolić na brak nawet czasowego dostępu do sieci. Dzięki technologii satelitarnej jesteśmy w pełni niezależni od infrastruktury naziemnej.
Co powinna wiedzieć osoba, która chciałaby założyć Internet satelitarny? Jak rozkładają się u Was wszelkie koszty takiej usługi?
Dostęp do Internetu satelitarnego Tooway można otrzymać już za 99 zł za miesiąc. Większość klientów wybiera jeden z pakietów w cenie od 99 do 199 zł. Dodatkowy koszt instalacji anteny to około 200 zł. Zarówno my, jak i nasi dystrybutorzy mają także okresowe promocje, więc warto sprawdzać aktualne oferty na tooway.pl lub stronach naszych partnerów. W tej cenie klient otrzymuje nawet od 8 do 25GB danych w miesiącu, co jest wystarczające dla zdecydowanej większości klientów.
Jakie argumenty za Internetem satelitarnym powinny najlepiej trafić do wyobraźni potencjalnych klientów?
Usługa jest dostępna wszędzie, czas instalacji to około 2 godziny i można mieć dostęp do internetu w ciągu 4-5 dni od złożenia zamówienia. Bez względu na lokalizację, każdy klient ma dostęp do wysokiej jakości usług. Dla bardziej wymagających klientów wprowadziliśmy ofertę bez limitu danych – to rezultat testów jakie przeprowadziliśmy w Polsce kilka miesięcy temu z bardzo dobrym rezultatem. To propozycja dla hoteli, pensjonatów, małych firm.
Jak wiele środków pieniężnych zostało przeznaczonych na rozwój firmy? Jakie inwestycje planujecie w najbliższej przyszłości?
Koszty satelity KA-SAT, 10 stacji naziemnych odpowiadających za przesył danych oraz infrastruktury naziemnej z nim związanej tzn. w pełni zabezpieczonej sieci naziemnej to około 500 milionów euro. Obecnie koncentrujemy się na pozyskiwaniu klientów, więc wspieramy rozwój naszych kluczowych partnerów. Prace na satelitami następnych generacji już trwają.
Czy w ogóle warto inwestować w Internet satelitarny, w obliczu ciągłej rozbudowy technologii LTE?
Jak najbardziej, ponieważ Internet satelitarny to jeden z najszybciej rozwijających się segmentów branży telekomunikacyjnej. Technologia LTE, ale i także światłowody lub inne technologie nigdy nie dotrą do wszystkich gospodarstw domowych, gdyż byłoby to po prostu nie opłacalne. Bardzo dobrym przykładem jest program Cyfrowa Polska przyjęty na początku 2014 roku, który zakłada że technologia satelitarna jest jedynym ekonomicznie uzasadnionym sposobem dotarcia do 6% gospodarstw domowych – to ok. 800 gospodarstw domowych w Polsce nie objętych zasięgiem kablowym, czy nawet LTE.
Zwracają się też do nas samorządy, którym bardzo zależy na umożliwieniu swoim mieszkańcom dostępu do niezawodnego Internetu. Ostatnio zrobiliśmy dwa ciekawe projekty dla Gąbina i Ciechanowa, gdzie podłączyliśmy prawie 2000 gospodarstw i firm.
Dziękuję za rozmowę.
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
Komentarze
Jest mnostwo miejsc w Europie gdzie nie ma kabla czy swiatlowodu. Internet satelitarny to dobre rozwiazanie jest wiele firm ktore to oferuja jak wspomniany Tiger czy skyDSL
Niestety wciąz dużą bolączką internetu sateliternego sa opóźnienia PING siegąjce min 700ms
Z tym LTE to naprawde smiech / obiecanki cacanki / musze powiedziec, ze skusilem sie na internet satelitarny TIGER Speed i jestem bardzo zadowolony. Wiadomo, ze usluga jest nieco drozsza, ale naprawde warto, lacze jest stabilne i dziala bez problemow.
Chyba jednak dostęp satelitarny do internetu, niezależnie od wszelkich niedogodności, ma jedną zasadniczą zaletę - omija szerokim łukiem krajowych (polskich) dostawców internetu i wszystkich związanych z tym "przyjemności" po 7 lutego 2016 r.
Nie wiem o co tu w tym wszystkim chodzi, ale na pewno każdemu co zainwestował w to kasę, chodzi o jedno,- swoje konto w Banku powiększyć, i się nie narobić, a zarobić.
Ja też się borykam z wyborem Internetu, i jak na razie zostaje przy INM i nie znam, się na tych kilo-bitach, ale wiem i widzę co mi pokazuje na ekranie, i ile płacę czyli za 45zł mam pobieranych 6150 do 7,300 kbps - wysyłanych 1050 - 1230 kbps czyli nigdy nie spada poniżej wartości zakupionej usługi. Pozatym miła obsługa, przyzwoite wsparcie tech. i w razie W" od razu poprawiają, naprawiają. I nie muszę czekać tygodniami jak sąsiad w TPSA lub kolega w Orange, tam to już w ogóle cyrk i tak na marginesie, ma mieć na ich stronie 2,0 Mb/s a ma 0,45Mb/s w porywach 0,60 Ping 2034 a u mnie ping23 I jego po kablu, a mój po radiu 5Gh.
I zauważcie, mało kto się zna na tych Mb/S itd. I jedni mocą w głowach że szybki LTE a ograniczają pobieraniem, to po cholere mi szybki internet skoro po kilku stronach, lub po paru filmikach prędkość spada nawet poniżej 512...?! A potem jest, no jak chce Pan to zapłać... i na jedno wychodzi.. Bo w naszym kraju, jak i na całym świecie, nikt Nic Nie Daje za Darmo, nawet w "mordę" no czasami.
I dodam że sprawdzałem w najgorsza obecną pogodę, kilka kompów otwartych, i ful stron, w tym rejestrator i 8 kamer. Więc chyba warto w tej firmie INM wsiąść Internet co..?
No mają i większe prędkości, ale ta mi wystarcza.
I jedno co mnie kusi w skyDSL to 3 usługi w jednym przez satelitę, bo wybrać każde z osobna w różnych firmach, na jedno wychodzi, nawet chyba taniej bo skyDSL oferuje pakiet już za 19,90 Eu.
To zobaczcie ofertę skydsl.eu za 19euro internet 6Mbit BEZ limitu i BEZ umowy terminowej.
Właśnie używam tego internetu od 20 dni i niestety jest kiepsko. Rzeczywiste transfery 250kbit download i 100kbit upload!! 4-5Mbit jest tylko czasami przy otwieraniu stron WWW. Jestem roczarowany.
"6% gospodarstw domowych – to ok. 800 gospodarstw domowych w Polsce"? Chyba coś się wam pomyliło...
Ceny chore. Usługa dla osób, które nie mają alternatywy. Jeśli ktoś ma firmę w takiej lokalizacji to zapłaci i więcej. Wiadomo że rzadkość zasobu powoduje wzrost ceny na ten zasób ale ... osobiście nie podoba mi się taka polityka :-). Plusem natomiast jest to, że jak kogoś stać to ma przynajmniej dostęp do netu. Lepsze to niż brak takiej opcji.
za 99 zł jest limit do 2gb - jakiś żart :D
Poleca w kosmos te satelity niskich orbit od Google czy Muska za kilka lat i pozamiataja, szkoda ze zabrakło pytań na ten temat i czy eutelsat tez planuje tego typu inwestycje, prawda jest taka ze mając doświadczenie w tej branży mogli by też mieszać, atak nic nie będą działać to wypadną - tamci ich wygryza