To najlepiej oceniana marka motoryzacyjna. Całkowicie zdominowała oceny Google

To najlepsza marka motoryzacyjna, która zdominowała opinie Google. Firma Widewail przeprowadziła specjalne badanie przy użyciu narzędzia AI, mające na celu wyłonienie najpopularniejszej marki. Wynik zestawienia może zaskoczyć.

Firma Widewail zdecydowała się przeprowadzić badanie, które miało na celu sprawdzić reputację popularnych producentów motoryzacyjnych w Stanach Zjednoczonych. Do skonstruowania listy wykorzystano specjalne narzędzie AI, które zbadało marki w 27 różnych aspektach.

Zwycięzcą okazał się Lexus. Marka osiągnęła najwyższą pozycję w badaniu reputacji online. Cały ranking oparto na analizie ponad ośmiu milionów ocen Google, uwzględniając ich negatywny, neutralny oraz pozytywny charakter. Co ciekawe, w ostatnim czasie informowałem was o podobnym rankingu, który wyłonił najpopularniejszego producenta motoryzacyjnego.

Marka cieszy się uznaniem klientów

Fot. Lexus

W edycji 2025 Lexus uzyskał najwyższy wynik wśród wszystkich marek, zdobywając 97 punktów na 100 możliwych w ramach wskaźnika „Health Score”. To poprawa o dwa punkty w porównaniu z poprzednim rokiem. Na drugim miejscu uplasowała się Toyota z wynikiem 96 punktów.

Raport Widewail podkreśla, że Lexus wśród marek premium wyróżnia się, osiągając wyniki w 10 z 16 wskaźników rynkowych. Według tego, co podają autorzy zestawienia, klienci szczególnie doceniali profesjonalizm pracowników oraz jakość serwisu Lexusa. Fachowość personelu przewijała się o 36% częściej niż w przypadku konkurencji.

Według badania, Lexus skutecznie przekłada ruch w salonach na pozytywne opinie, uzyskując średnio 27 nowych recenzji miesięcznie w każdym obiekcie. Popularny producent utrzymał wysoką ocenę 4,7, przy czym wskaźnik odpowiedzi wyniósł 96%. Marka zanotowała także 26% wzrost liczby opinii rok do roku.

Lexus się nie zatrzymuje

Fot. Lexus

Wysokie standardy obsługi klienta, oparte na japońskiej filozofii Omotenashi, są kluczowe dla sukcesu Lexusa. Poza tym producent w żaden sposób nie zamierza osiąść na laurach. W ostatnim czasie informowaliśmy was przecież o tym, iż Lexus pracuje nad rewolucyjnym systemem bezpieczeństwa do samochodów czy też o solidnej sprzedaży modelu LBX. Można więc spodziewać się, że w niedługim czasie usłyszymy o kolejnej nagrodzie dla Lexusa.