Kupili karty RTX 5090, a ich zamówienia zostały anulowane. Producent pod ostrzałem

Zotac znalazł się w centrum kontrowersji. Liczni klienci skarżą się na anulowane zamówienia. Co gorsze, karty RTX 5090 powróciły do sprzedaży w znacznie wyższej kwocie

W sieci pojawiają się liczne skargi dotyczące kart graficznych RTX 5090 od Zotaca. Użytkownicy twierdzą, że ich zamówienia zostały anulowane. Te same modele miały wrócić do sprzedaży w wyższych cenach. Sprawa szybko wywołała burzę w społeczności graczy.

Anulowane zamówienia i nagłe podwyżki kart RTX 5090

Zotac jest jednym z oficjalnych partnerów Nvidii. Przez długi czas firma oferowała ceny zbliżone do sugerowanego MSRP. To wyróżniało ją na tle konkurencji. Wielu graczy postrzegało markę jako bardziej przyjazną konsumentom. Odkąd pamiętam, tak było.

fot. Zotac

Sytuacja miała zmienić się w ostatnich dniach. Użytkownicy forum Reddit poinformowali o anulowanych zamówieniach RTX 5090. Karty miały zostać kupione podczas weekendowego uzupełnienia stanów. Krótko później zamówienia zostały cofnięte przez sklep Zotac. Ale to nie jest najgorsze.

Po anulowaniu kart nie zabrakło ponownie w ofercie. Wróciły jednak z wyraźnie wyższymi cenami. Modele kosztujące wcześniej około 2299–2449 dolarów miały zostać wycenione nawet na 2999 dolarów. Nie trzeba było długo czekać na falę krytyki wśród klientów. Nikogo nie pragnę bronić, ale wspomnę jeszcze tylko, że ceny kart RTX 5090 w ostatnim czasie są naprawdę niepokojące.

Reakcje klientów i wizerunek marki

Zotac tłumaczy całą sytuację błędem cenowym w systemie sprzedażowym. Wielu klientów nie akceptuje jednak tego wyjaśnienia i uważa je za pretekst do podniesienia cen. Zaufanie do marki wyraźnie na tym ucierpiało. Szczególnie negatywnie reagują osoby, którym anulowano wcześniej potwierdzone zamówienia.

Sprawa tym bardziej zaskakuje społeczność, że wcześniej Zotac stawiał na sprzedaż bezpośrednią i system losowań. Rozwiązania te miały ograniczyć skalpowanie i sztuczne zawyżanie cen kart graficznych. Firma była często wskazywana jako pozytywny przykład na tle konkurencji.

Źródło