Aktualizacja Windowsa 11 może zablokować Twój dysk. Microsoft ostrzega użytkowników

Nowa aktualizacja Windows 11 może sprawić poważny problem. Niektórzy użytkownicy komputerów np. Samsung tracą dostęp do dysku C. Microsoft wskazuje jednak inną przyczynę niż sam system.

Microsoft potwierdził błąd pojawiający się w systemie Windows 11. Problem dotyczy części komputerów marki Samsung. W niektórych przypadkach użytkownicy tracą dostęp do dysku systemowego C. Firma wyjaśnia jednak, że winna może być aplikacja Galaxy Connect.

Windows 11 może blokować dostęp do dysku C

Problem pojawia się po instalacji aktualizacji KB5077181 z lutego 2026 roku oraz późniejszych poprawek systemu. Na niektórych komputerach Samsung system wyświetla komunikat „C:\ is not accessible – Access denied”. Oznacza to brak dostępu do dysku systemowego. Użytkownicy mogą mieć wtedy problem z otwieraniem plików.

Microsoft informuje, że błąd dotyczy komputerów z Windows 11 w wersjach 24H2 oraz 25H2. Wśród urządzeń znajdują się między innymi wybrane Samsungi Galaxy Book 4. Na liście pojawiają się także niektóre komputery stacjonarne tej marki. Producent wskazuje modele: NP750XGJ, NP754XGJ czy DM500SGA. Problem nie dotyczy więc wszystkich urządzeń Samsunga.

Błąd może pojawić się podczas zwykłych czynności w systemie. Problemy mogą wystąpić przy otwieraniu plików lub uruchamianiu aplikacji. W niektórych przypadkach system blokuje także działania administracyjne.

Microsoft wskazuje aplikację Galaxy Connect jako przyczynę

Microsoft podkreśla, że problem nie wynika bezpośrednio z samej aktualizacji Windows. Wspólne dochodzenie firmy i Samsunga wskazało inną przyczynę błędu. Za problemy z dostępem do dysku odpowiada Samsung Galaxy Connect.

Firma wprowadziła już pierwsze działania zapobiegawcze. Aplikacja została tymczasowo usunięta ze sklepu Microsoft Store. Ma to zapobiec instalacji wadliwej wersji programu. Samsung udostępnił także starszą stabilną wersję aplikacji, która nie powoduje problemu. W przypadku komputerów już dotkniętych błędem użytkownicy powinni skontaktować się z pomocą techniczną Samsunga.

Źródło (1, 2)